Prendre l’avion pour la première fois

Ça y est, vous êtes à l’aéroport. Oui, mais voilà : il est si immense que vous paniquez. Vers où vous dirigez et à qui vous adressez ? Que faut-il faire maintenant, à cet instant précis ? Et vos bagages ? Où se trouve votre avion ?

Le terminal

Lors de l’achat de votre billet, l’employé de la compagnie aérienne qui vous accueille vous donne le nom du terminal où vous devez vous rendre. Il figure également sur votre billet, même lorsque ce dernier a été acheté en ligne.

L’enregistrement

Une fois au terminal, attendez d’entendre que l’enregistrement de votre vol commence : l’annonce comprend le nom de votre compagnie, le numéro du vol, la destination et le guichet où il doit se faire. Ces informations sont également présentées sur les écrans d’affichage. Dirigez-vous vers le guichet concerné. En principe, l’enregistrement débute 2 heures avant le décollage.

Au guichet, vous avez plusieurs files : une pour la classe économique, une autre pour la classe affaires et une dernière pour la 1ère classe. Rejoignez la file qui vous concerne. L’enregistrement consiste à faire vérifier par l’agent aussi bien votre billet que votre passeport, mais également à peser vos bagages.

Les valises lourdes sont envoyées en soute avec vos coordonnées dessus et vous êtes autorisés à garder quelques affaires en cabine (les conditions sont communiquées durant l’achat du billet). À l’issu de l’enregistrement, vous recevez votre carte d’embarquement.

La salle d’embarquement

La carte d’embarquement contient entre autres le numéro de la porte d’embarquement. Vous êtes invité à vous y rendre en passant par la salle d’embarquement. Avant d’accéder à celle-ci, un agent de sécurité vérifie de nouveau votre passeport, votre billet et votre carte d’embarquement. Si tout est en règle, vous êtes dirigé vers la police des frontières qui de nouveau vérifie vos documents. Puis, c’est au tour de la douane de scanner vos affaires et vous.

Vous entrez enfin dans la salle d’embarquement que l’on appelle également Duty Free. Repérez votre porte d’embarquement, car c’est vers elle que vous vous dirigerez pour monter dans l’avion lorsque l’annonce de l’embarquement sera faite.